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與低績效團(tuán)隊相比，高績效軟件工程團(tuán)隊在員工體驗和生產(chǎn)力方面的效能提高了53%。這是根據(jù)《2020年Gartner軟件工程團(tuán)隊效能調(diào)查》得出的結(jié)論，該調(diào)查揭示了決定軟件工程團(tuán)隊在實現(xiàn)利益相關(guān)者價值和響應(yīng)能力這兩個目標(biāo)方面卓有成效的因素。但是什么策略有助于這種改進(jìn)呢?
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許多軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為團(tuán)隊成員的報告層級或物理位置決定了成功，但我們的研究發(fā)現(xiàn)兩者都沒有影響。領(lǐng)導(dǎo)者還往往將高績效歸功于敏捷、DevOps和自動化。然而，敏捷和 DevOps已被廣泛采用，幾乎提供不了什么差異化。軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者必須另辟蹊徑，以尋找改進(jìn)的機會。
圖1. 軟件工程團(tuán)隊效能的范圍和影響
他們可以通過推動軟件工程團(tuán)隊自主性和問責(zé)性的策略找到這些機會。如果領(lǐng)導(dǎo)者允許團(tuán)隊制定工程標(biāo)準(zhǔn)、提升關(guān)鍵技能并充當(dāng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者以消除障礙、與利益相關(guān)者保持聯(lián)系，他們的團(tuán)隊就會獲得卓越的效能。下面，我們仔細(xì)看看這些策略具體是怎樣的。
授權(quán)團(tuán)隊制定標(biāo)準(zhǔn)
軟件工程標(biāo)準(zhǔn)對于降低風(fēng)險、成本和復(fù)雜性很重要。然而，如果標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)苛，會阻止團(tuán)隊實現(xiàn)更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)。為了優(yōu)化成效并減少限制，軟件工程團(tuán)隊必須參與制定最適合自己的標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)果是他們的效能比不參與標(biāo)準(zhǔn)制定的同行高出23%。目前，只有41%的軟件工程團(tuán)隊參與其中。
為了制定標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊?wèi)?yīng)收集整個軟件工程部門的意見，隨著技術(shù)和業(yè)務(wù)需求的變化不斷完善標(biāo)準(zhǔn)，并審核和提供建議以處理標(biāo)準(zhǔn)不適合的情形。注意解決用戶體驗、架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和集成標(biāo)準(zhǔn)等問題，因為這些問題對團(tuán)隊效能有很大的影響。
提升關(guān)鍵技能
如果軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者確保團(tuán)隊擁有獨立實現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵技能和能力，就可以消除延遲、改善結(jié)果。由于技能需求總是在變化，優(yōu)秀的軟件工程領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)先考慮使團(tuán)隊能夠成功執(zhí)行日常工作流程的技能和能力。與此同時，他們鼓勵團(tuán)隊成員多種技能傍身，以便任何人都能夠為各種活動做出貢獻(xiàn)。我們的研究表明，成員技能多樣化的團(tuán)隊其效能比專門人才組成的團(tuán)隊高出18%。
培養(yǎng)多種技能的一種方法是鼓勵您的團(tuán)隊擔(dān)任新角色，使他們得以培養(yǎng)目前專業(yè)領(lǐng)域之外的技能。如果團(tuán)隊擁有這么做的成員，效能高出11%。
實行服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
當(dāng)各團(tuán)隊成員被迫花時間來協(xié)調(diào)活動或履行管理職責(zé)時，無法全身心地從事增值活動。相比之下，如果團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者(即敏捷專家和經(jīng)理)從事這些活動，效能就更高。比如說，如果領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)并解決障礙，他們團(tuán)隊的效能可提高16%。同樣，如果領(lǐng)導(dǎo)者與項目經(jīng)理或治理合作伙伴等利益相關(guān)者進(jìn)行協(xié)調(diào)，他們團(tuán)隊的效能會提高11%。
新聞標(biāo)題：這三招可使您的軟件工程團(tuán)隊將效能提高50%
文章轉(zhuǎn)載：http://www.fisionsoft.com.cn/article/cdopsgs.html
